سلام وقتتون بخیر
ببخشید ممکنه بنده رو راهنمایی کنید
بنده تو دیوار یه خرید انجام دادم دوتا کارتن ابزار که بنده ابتدا مبلغ رو به کارت فروشنده زدم که با تیپاکس برام فرستادن منتها وقتی رسید دستم وسایل رو بررسی کردم چندتا از ابزار ها رو نفرستاده بود بنابراین ازش خواستم وسایل رو بفرسته.
که ایشون گفتن وسایل رو پس بفرست وقتی رسید دستم پولت رو میزنم به کارتت.
من هم بسته رو پس فرستادم و طی دو روز بسته رسید به دستش اما از اون تاریخ تقریبا 3 هفته هست که نه گوشی جواب میده نه پولم رو بر میگردونه.
میشه راهنمایی بفرمایید آیا میتونم اقدام قانونی در این مورد انجام داده و از طرف شکایت کنم؟
و اینکه آیا پس از شکایت دستم به جایی بند میشه و به حقم میرسم؟