شماره تلفن های مهم و ضروروی در آلمان
لیست شماره تلفن‌هایی که در مواقع اضطراری در آلمان باید بدانید
در اینجا لیستی از شماره تلفن‌های مفید اضطراری (Notrufnummern) در آلمان از اداره فدرال حفاظت مدنی و کمک در بلایا (Bundesamtes für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe، BBK) آمده است:
شماره اورژانس آلمان ۱۱۲
تماس با ۱۱۲ رایگان است و می‌تواند از طریق تلفن ثابت، تلفن پرداخت یا تلفن همراه برقرار شود. با شماره گیری این شماره شما را به اپراتور هدایت می‌کند که سرویس مناسب را مطلع می‌کند، معمولاً Rettungsdienst یا Feuerwehr محلی. این می‌تواند برای هر موقعیت تهدید کننده زندگی، از جمله مشکلات جدی پزشکی، حوادث مربوط به آتش سوزی، جنایات و موقعیت‌های تهدید کننده زندگی استفاده شود.
همچنین می‌توانید از طریق این شماره با آمبولانس یا Krankenwagen تماس بگیرید. علاوه بر زبان آلمانی، تماس‌ها را می‌توان به زبان انگلیسی، سایر زبان‌های اتحادیه اروپا و گاهی ترکی نیز پاسخ داد.
شماره پلیس آلمان: ۱۱۰
از شماره ۱۱۰ می‌توان برای تماس با پلیس در سراسر آلمان استفاده کرد و شما را به نزدیکترین ایستگاه پلیس راهنمایی می‌کند.
کمک‌های پزشکی غیر اورژانسی (پزشک در حال تماس): ۱۱۶۱۱۷
نجات هوایی: ۰۷۱۱۷۰۱۰۷۰
خط مشاوره پرستار: ۰۰۸۰۰۴۷۵۹۲۳۳۰
اورژانس مواد سمی (BfR): ۱۹۲۴۰
هنگام شماره گیری برای یک اورژانس دارویی یا سمی، بیشتر مناطق به پیشوند نیاز ندارند، اما برای مناطقی که ممکن است درخواست پیشوند داشته باشند، شماره‌های زیر را ببینید:
بادن-وورتمبرگ: ۰۷۶۱
بایرن: ۰۸۹
برلین، براندنبورگ: ۰۳۰
برمن، هامبورگ شلسویگ-هولشتاین، نیدرساچسن: ۰۵۵۱
Hessen, Rheinland-Pfalz: ۰۶۱۳۱
مکلنبورگ-فورپومرن، زاکسن، زاکسن آن‌هالت، تورینگن: ۰۳۶۱
نوردراین-وستفالن: ۰۲۲۸
سارلند: ۰۶۸۴۱
خط تلفن ویژه کرونا: ۰۳۰۳۴۶۴۶۵۱۰۰ و ۱۱۶۱۱۷
استعلام شماره تلفن ملی: ۱۱۸۳۳ (هزینه الزامی است)
استعلام شماره تلفن بین المللی: ۱۱۸۳۴ (هزینه لازم است)
اموال گمشده (Fundbüro): ۶۹۹۵
اموال گمشده (راه آهن): ۰۱۸۰۵۹۹۰۵۹۹
خطوط کمکی در آلمان
خط تلفن خودکشی: ۰۸۰۰۱۱۱۰۱۱۱
خط تلفن کودکان و نوجوانان: ۰۸۰۰۱۱۱۰۳۳۳
خط تلفن والدین: ۰۸۰۰۱۱۱۰۵۵۰
الکلی‌های گمنام: ۱۹۲۹۵
خط تلفن ایدز: ۰۱۸۰۳۳۱۹۴۱۱
کارت‌های اعتباری گم شده یا دزدیده شده
کارت‌های بانکی : ۰۶۹۷۴۰۹۸۷
مسترکارت: ۰۶۹۷۹۳۳۱۹۱۰
ویزا: ۰۸۰۰۸۱۴۹۱۰۰
نکات مهم هنگام تماس با اورژانس آلمان
- نام، شماره تلفن، محل مورد نیاز کمک، وضعیت و اگر هنوز در حال وقوع است، تعداد افرادی که به کمک نیاز دارند و اینکه آیا سلاح یا مواد خطرناک در آن دخیل هستند را ذکر کنید.
- کد پارکینگ یا ساختمان آپارتمان خود را فراموش نکنید.
- هرگز تا زمانی که به این کار دعوت نشدید، تلفن را قطع نکنید.
– اگر مشکلات پزشکی دارید یا به طور منظم داروهای تجویزی مصرف می‌کنید، مطمئن شوید که می‌دانید چگونه نام آن‌ها را به آلمانی به اپراتور بگویید.
– اگر بچه دارید، در صورت نیاز به تماس با مرکز ضد سم یا تجویز دارو، آماده باشید که سن و وزن آن‌ها (به کیلوگرم) را ذکر کنید.
بیشتر بخوانید:
اطلاعات کامل از گواهینامه رانندگی در آلمان
تمدید پاسپورت ایرانی در آلمان